Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht für ungeöffnete Ware. Hier findest Du die Voraussetzungen und den Ablauf.

1. 30 Tage Rückgaberecht

Wir gewähren Dir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Deiner Bestellung. Für eine Rückgabe muss der Artikel ungeöffnet, originalversiegelt und unbenutzt in der Originalverpackung sein. Als Kaufnachweis genügt Deine Bestellnummer.

Kein Umtausch: Wir bieten keinen Umtausch an. Statt eines Umtauschs erhältst Du eine Erstattung nach Maßgabe von Abschnitt 7; für die gewünschte Ware gib bitte einfach eine neue Bestellung auf.

2. So funktioniert die Rückgabe

Melde Deine Rückgabe per E-Mail an kontakt@leichtkraut.com an. Unser Support teilt Dir die Rücksendeadresse mit. Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte sind nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig; für den gesetzlichen Widerruf gilt Abschnitt 6.

Nach Deiner Anfrage erhältst Du von uns alle Anweisungen, wie und wohin Du das Paket per Post zu senden hast. Rücksendungen erfolgen ausschließlich per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägst Du. Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versandweg, da wir für den Verlust von Rücksendungen keine Haftung übernehmen.

3. Hygieneausschluss

Leichtkraut ist ein zum Verzehr bestimmtes Nahrungsergänzungsmittel. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind geöffnete oder entsiegelte Flaschen von Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen, sobald das Siegel entfernt wurde. Aus hygienischen Gründen nehmen wir auch ungeöffnete Flaschen nicht als Umtausch zurück; es gilt ausschließlich das Rückgabe- und Erstattungsverfahren dieser Richtlinie. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

4. Schäden und Falschlieferungen

Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, kontaktiere uns unter kontakt@leichtkraut.com, nach Möglichkeit mit Fotos. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen; erforderliche Transportkosten im Rahmen der Nacherfüllung tragen wir.

5. Von der Rückgabe ausgeschlossen

• Geöffnete oder entsiegelte Flaschen (siehe Abschnitt 3)

6. Gesetzliches Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (KINGSMAN ECOM LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: kontakt@leichtkraut.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die wir Dir nach Eingang Deines Widerrufs per E-Mail mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: KINGSMAN ECOM LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: kontakt@leichtkraut.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
_____________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_____________________________________________________
Datum
_____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis für die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nach Abschnitt 1 gilt dort ebenfalls.

7. Rückerstattung

Bei einer Rückgabe nach unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Für einen gesetzlichen Widerruf gilt die Rückzahlungsregelung in Abschnitt 6. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Fragen zur Rückgabe?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne: kontakt@leichtkraut.com (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ))

Kontakt

KINGSMAN ECOM LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: kontakt@leichtkraut.com
Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)